用爱服务,温暖人心

来源: 发布时间:2023年05月23日 浏览次数:


  “驼着病人过河”这是我们医护职业最好的写照。与病人为伴,当怀仁爱之心,驮着病人过河,就是视病人如亲人,设身处地为病人着想,想病人之所想,急病人之所急,陪伴患者共同度过艰难时刻;驮着病人过河,就得有“责任心、耐心、细心”的服务三心,我们用精湛的技术和优质的服务,换取患者的满意之心。


  还记得叶姨初入我们肿瘤三区时,乳腺癌晚期,伴经济困难,非常恐惧和焦虑,既担心治疗效果和治疗过程中可能会出现的不良反应;又担心治疗后增加家庭经济负担,彷徨无助,情绪低落。管床护士得知患者的情况后,上报护士长,徐结芳护长跟患者详细了解情况后,结合叶姨的实际情况,及时地给予心理疏导,使叶姨坚强地面对疾病,同时让叶姨清楚地了解到自己的预后和治疗过程中可能出现的不良反应,转介给社工,通过社工借助社会力量帮助她,减轻经济压力。


  这份善意,这份温暖,给予患者更多的希望,慢慢的,患者消极的态度不见了,开始露出笑容,在癌症面前,他逐渐成为了坚强的抗癌斗士,看到她的改变,我们感到万分欣慰。当看着她在贺卡上写下的那段话,心中更多的是感动。


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  陪伴一个个像这样的病人走出人生的低谷,我们更加深刻的感受到了这份职业的神圣和价值,给我们未来工作提供了方向。“砥砺奋发,笃行不怠”,做有担当的一线医护工作者,在与患者的相处之中,学会换位思考,学会以己度人切实做到想患者之所想;“砥砺奋发,笃行不怠”,做有温度的一线医护工作者,将爱融入工作,用更加热情的态度,带给患者更全面的护理体验“砥砺奋发,笃行不怠”,做上进的一线医护工作者,在工作中,不断反思,不断总结,让患者的每一条反馈意见,都能成为我们进步的动力源泉。


 “路虽远,行则将至;事虽难,办则必成”在打造更优质医护服务的路上,我们肿瘤三区全体医护将秉持着不忘初心,砥砺前行的信念,不断探索,不断提升,为”健康中国“战略的不断深化贡献我们的绵薄之力。