全力推进医学人文建设，打造有技术、有温度的人文医院一直是华南理工大学附属第六医院（佛山市南海区人民医院）的孜孜追求。功夫不负有心人，努力终得善果。2024年11月28日、12月26日，在华工附六院（南海医院）人文服务部、护理部、门诊部的全力支持与参与下，经中国生命关怀协会团体标准专线办公室的专家评审，医院先后通过材料初审、线上评审、专家提问、线上答辩等严格考核的环节，最终顺利通过验收，病房、门诊双双成为全国首批贯标达标单位。

此次贯标答辩活动由中国生命关怀协会组织，旨在评价《病区护理人文关怀管理规范》《门诊患者人文关怀管理规范》在医院的应用效果，广泛传播先进经验，推进病区护理人文关怀、门诊患者人文关怀规范化实践，进一步改善患者就医体验，助力护理事业发展和群众健康。

南医始终高度关注人文关怀在病区护理、门诊患者工作上的应用。特别是在今年国家卫健委会同四部门印发《医学人文关怀提升行动方案（2024―2027年）》文件精神的大背景下，医院人文关怀服务建设与推广工作得到进一步提速。病区护理工作着眼人文关怀制度与流程建设，面向病区护理人员的人文素养开展专项培训，优化人文环境及设施等措施，目前已建有6间医学人文示范病房，得到了患者的高度认可；门诊患者人文关怀工作则明确将贯标工作纳入年度工作计划，制定关怀管理制度，明确作业标准，确定人员职责、服务流程等，并创新推出多项门诊关怀举措，特别是实施人文关怀全流程管理、一站式专科整合型就医模式等，得到医院患者的高度肯定，患者满意度也得到明显提升，2023-2024年度，南医国考满意度测评更是取得95分以上的好成绩。

未来，南医将继续秉承“让每一位走进南医的人成为我们的朋友”的服务愿景，让每一位来到南医的患者，都能感受到医院无微不至的人文关怀。