血透中心

开启医护联合新模式 推进优质服务新发展

  本着“以患者为中心”的原则，推进血透中心优质服务进程，提高患者的满意度和患者服务体验感，2021年1月开始，血透中心在科室主任黄胜博士、护士长黄桂芳的带领下，开启医护联合查房新模式，执行一段时间以来取得了一定的效果，得到了患者的一致好评。

  医护联合查房主要通过选取一些疑难病例，由医生、护士共同查房，针对治疗方案、护理难点、改进要点等问题直接在床边沟通、讨论，减少医护分开查房的繁琐环节、提高工作效率，让患者感受到医疗、护理无缝连接的服务，规范医护人员的诊疗、护理行为，提高服务质量。

  此类模式在国外医院已普遍应用，在国内应用得较少，血透中心科室主任黄胜博士、护士长黄桂芳意识到此种联合查房模式在规范医护人员的查房、提升科室服务质量上有着重要的作用，因此，1月以来，带领科室全体人员开启工作新模式。自开展以来，血透中心已进行了3次新模式的查房。

  每一次的查房，由主管医生、责任护士办公室先通过PPT详细介绍病例的具体情况，提出查房的目的，讨论的内容，需要解决的问题，以及相应的文献回顾，学科前沿，然后由大家讨论发言，最后由科室主任、护士长针对疑难问题作总结，使参与的医生、护士拓展了

知识面，增长了专业知识。

  血透中心科室主任黄胜博士表示这样的联合查房一举多得，医患双方共赢，需持之以恒，希望以此工作新模式推动科室医疗质量进一步提高，为本中心患者提供更优质的服务。

                       （供稿、图片：黄美霞；审核：黄胜）